プライバシーポリシー

株式会社ZEN PLACE (所在地：東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾4階　代表取締役：尾崎成彦、以下｢当社｣といいます。)は、フィットネス事業を中心として、お客様、関係者の皆様（お取引先の皆様、株主様、従業員、役員、採用応募者の皆様を含みます。以下「お客様等」といいます）に関する情報を取得し利用することについての社会的責任を認識し、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。その後の改正を含みます。以下「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取組むため、以下の通り「プライバシーポリシー」(以下｢本指針｣といいます。)を定めます。個人情報保護のマネジメント体制を確立することにより、役員及び従業員の全てが個人情報保護を実行し、または維持し、個人情報保護の取組みの継続的改善を行ってまいります。

1．個人情報の定義と保護
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を意味します。

2．取得する情報
当社は、お客様等から次の情報を取得することにより、個人情報及びこれに付随する情報（以下、合わせて「個人情報等」といいます。）を取得する場合があります。

• (ｱ) 当社ウェブサイトへのアクセス履歴等の行動情報（以下「履歴情報」といいます。）
• (ｲ) 当社ウェブサイト閲覧時に自動で生成されるIPアドレス、ブラウザ種類等のログ情報
• (ｳ) 情報端末のOS情報や個体識別情報等の機器情報
• (ｴ) 情報端末から送信される位置情報
• (ｵ) プロフィール情報やメッセージ等、お客様等が当社サービス上において登録した情報
• (ｶ) 当社サービスが、他の事業者の提供するサービスと連携を行うもので、お客様等が連携することを承諾した場合における当該サービス上の登録情報
• (ｷ) 電子データ以外の、書面や電話・口頭等で得た情報

3．個人情報等の利用目的
当社の個人情報等の利用目的は、以下のとおりです。当社は、個人情報保護法により許容される場合でない限り、これら以外の目的で、お客様等の個人情報等を使用しません。

• (ｱ) 当社サービスを提供するため
• (ｲ) 紛争・訴訟等への対応のため
• (ｳ) サービス、イベント等の情報をお知らせするため
• (ｴ) アンケート調査やモニター等の市場調査、統計データ作成、分析等のため
• (ｵ) 懸賞企画等において、当選された方へ賞品をお送りするため
• (ｶ) 社から広告または広告主の情報を提供するため
• (ｷ) 不正利用防止のため
• (ｸ) お客様等からのお問い合わせへの対応等、お客様等に各種連絡をするため
• (ｹ) 採用応募者（インターンシップを含みます）への採用情報等の提供・連絡のため
• (ｺ) 当社での採用及び労務管理のため
• (ｻ) 給与の計算や支払いのため
• (ｼ) 株主様及び株式に基づく権利義務の管理、記録の作成のため
• (ｽ) お取引先の皆様との打合せ、連絡、業務遂行のため
• (ｾ) ご本人様確認・認証のため
• (ｿ) 以上の各事項に関連する対応のため

4．第三者提供
当社は、お客様等の同意又は個人情報保護法により許容される事由がない限り、個人情報等を第三者に提供することはいたしません。

5．個人情報等の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。ご本人様確認・認証に伴う認証情報の登録時に取得した顔画像データおよび、お客様の来店時に取得したお客様の顔画像データにつきましては、当社からご本人様確認・認証業務の一部を委託している他の事業者に提供され、文字、番号又は記号等の符号に変換されたのち、直ちに削除され、保管されません。

6．免責事項について
当社は、ご本人から取得した個人情報等をご本人が自ら第三者に開示した場合その他ご本人の故意過失により個人情報等が漏洩した場合には、何ら責任を負いません。

7．個人情報の開示・訂正・削除等
当社は、お客様等からお客様等の個人情報の開示・訂正・追加・削除または利用停止の申出（第三者提供の開示の申し出を含みます。）があった場合は、当社が適切と判断する方法によりお客様等のご本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに申出に対する対応をいたします。

8．クッキー(Cookie)について
当社は、履歴情報を取得するためにクッキー(Cookie)を使用することがあります。また、当社では、広告配信、効果測定、利便性の向上等のために第三者が有するクッキーまたはウェブビーコン等の履歴情報を使用することがあります。お客様等は、使用しているブラウザの設定を変更することによりクッキーを拒否することができます。クッキーを拒否した場合には、当社ウェブサイトの一部をご利用できない場合があります。

9．安全管理措置
当社は、個人情報の安全確保のため、個人情報取扱規程を整備し、役員及び従業員に遵守を義務付けているほか、不正アクセスを防止するソフトウェアを導入し安全性を常時監視する措置を実施しています。

10．その他
13歳未満の児童の利用について（本項は、米国のお客様等に対してのみ適用します。） 米国の「児童オンラインプライバシー保護法」によって、13歳未満の児童から収集、利用又は開示された個人情報に対して一定のルールが課されています。保護者は、13歳未満の児童の当社ウェブサイトへのアクセスや利用について監視し、制限するようお願いします。当社は13歳未満の児童であることを承知のうえでその児童から個人情報を収集したり、個人情報を求めたり、当社ウェブサイトを利用させたりしません。お客様等が13歳未満の場合は、当社ウェブサイトを利用したり、氏名、住所、電話番号あるいはメールアドレスを含めた自分自身の情報を送信しないでください。1当社は13歳未満の児童の個人情報が収集されていることを知った場合には、速やかにその個人情報を削除します。

11．個人情報保護管理責任者
当社は、個人情報保護管理責任者を設けています。当社の個人情報の取扱いに関して疑問、苦情等、または個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止の希望がある場合には、下記連絡先までご連絡ください。

株式会社ZEN PLACE 個人情報保護管理責任者
inquire@zenplace.co.jp

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匿名加工情報の取扱いについて

当社が保有する以下のお客様の個人情報について、当社は、特定の個人を識別すること及び個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じた情報（以下「匿名加工情報」といいます。）を作成し、第三者に提供することがあります。

遵守事項
当社は匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を遵守します。

• ① 法令で定める基準に従い、適正に加工すること
• ② 法令で定める基準に従い、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
• ③ 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
• ④ 作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するための行為をしないこと
• ⑤ 匿名加工情報を第三者に提供する場合は、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示すること

匿名加工情報（第三者に提供されるものを含む）に含まれる個人に関する情報の項目
・年齢（生年月）
・性別
・住所（市区単位まで）
・居住国
・姓名
・メールアドレス
・電話番号

匿名加工情報の第三者提供
当社が作成または保有する匿名加工情報を第三者に提供する場合は、当該情報が匿名加工情報であることを明示したうえで、適切なセキュリティレベルが確保された手段（暗号化された通信手段による送付等）を用いて提供します。